Juridisk navn: Celebert Aps
Virksomhedens kaldenavn: justwood.no

Selskabsform: Anpartsselskab
CVR. nummer: 27428959
Org. Nr: 929 545 753 MVA
Etableringsår: 2005
Adresse: Karlskogavej 5B, DK-9200 Aalborg SV
Telefonnummer: +47 4775 1091
Telefonen har åben: Alle ukedager fra 9:00 til 22:00
E-post adresse: info@justwood.no
E-post ang. ordre: info@justwood.no
Vi besvarer dine henvendelser på e-post.

Web adresse: justwood.no
justwood.no er åpen 24 timer i døgnet

Alle ordrer til justwood.no bekreftes automatisk per mail. Skulle det være problemer med å levere det du har bestilt - restordre eller utsolgte artikler – får du beskjed hurtigst muligt.



 

Slik handler du hos oss

1. Finn den eller de varer du ønsker og legg dem i handlekurven, gå så til kassen

2. Inntast dine personlige opplysninger

3. Velg levering- og betalingsalternativer

4. Godkjenn våres handelsbetingelser

5. Undersøk at alle opplysninger stemmer på din ordre og bekreft din bestilling



 

Personopplysningspolicy

 

Opplysninger vi innsamler

Hvis du ønsker å kjøpe og motta et produkt fra oss, har vi bruk for å innsamle visse persondata for å kunne gjennomføre handelen og tilby deg vår service.

Vi kan innhente opplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
justwood.no innsamler og behandler dine persondata, når du foretar deg følgende:

• Besøker vår hjemmeside
• Gjennomfører et kjøp av våres produkter
• Anmelder vår hjemmeside
• Sender oss spørsmål, reklamationer eller ønsker å gi oss tilbakemelding

 

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for innsamling, behandling og bruk av dine personoplysninger fra vår webshop er, Celebert ApS, Karlskogasvej 5B DK-9200 Aalborg SV, CVR-nummer: 27428959

 

Behandlingsgrunlag og formål

Dine allmindelige kontaktopplysninger som navn og adresse innhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har kjøpt hos oss. Din mailadresse innhenter vi for at kunne sende deg en ordrebekreftelse samt en leveringsbekreftelse.

Når du betaler for ditt produkt, innsamler vi data vedrørende ditt navn, dine kortdata og IP-adresse. De opplysninger, som innsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og lagres kun til betalingsafvikling og oppfyldelse av den inngåede avtale.

Hvis du ikke ønsker å opplyse de persondata, som er påkrævet for at gjennemføre et kjøp av et produkt, vil du desverre ikke ha mulighet for at kjøpe produkter på no.justwood.no

Dine opplysninger vil bli lagret i minimum 5 år etter gjennomført ordre. Dette skjer som et ledd i en juridisk forpliktelse.

 

Andre mottagere av personoplysninger

Vi selger ikke dine persondata til tredjemann, og vi overfører ikke dine persondata til tredjepartsland

Vi samarbeider med en rekke andre virksomheder, som oppbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler utelukkende opplysninger på våres vegne og må ikke bruke dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, som kan gi dine opplysninger en tilstrekkelig beskyttelse.

Hvis du har bestilt levering, vil opplysningerne om ditt navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blir utleveret til en av våre leverandører samt fraktfirma, med hensyn på levering av dine innkjøp.

Hvis du velger å anmelde våres webshop, vil ditt navn og din e-mailadresse bli overført til anmeldelsessiden Trustpilot.dk

Vi har vår webshop og betalingssystem gjennem DanDomain, som fungerer som vår databehandler. Alle persondata som du opplyser på vår hjemmeside, vil bli oppbevaret i DanDomains datacentre. Når data innskrives i databasen, foregår det via en SSL-krypteret linje.

Vi har inngått databehandleravtaler med vår databehandlere,som garanterer for at de overholder gjeldende regler om beskyttelse av dine personoplysninger.

 

Dine rettigheter

Som den registrerede har du en rekke rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre blir oppfyllt. Du har rett til å be oss om følgende:

• Adgang til og få rettet/endret dine persondata
• Få slettet persondata

Du har utover rett til å protestere over behandlingen av dine personlige data, og du har rett til å gi en skriftlig klage til en databeskyttelsesmyndighet.

Ønsker du ikke lengre at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrense behandlingen av dine personoplysninger, kan du også sende oss en mail omkring dette til info@justwood.no

Har du spørsmål i forbindelse med våres datapolitik kan du kontakte Just Wood på telefon +47 4775 1091.

 

Cookies

 

Hva er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan kjenne igjen din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillater det. Hjemmesider kan kun lese opplysninger fra cookies, de selv har lagret og kan ikke lese cookies fra andre hjemmesider. Det er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies lagres som en fil på din computer i en lengre periode. Sessionscookies plasseres midlertidigt på din computer, når du besøker et websted som forsvinner når du lukker siden ned . Dette betyr at de ikke er permanent lagret på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbrede brukervennligheten, cookies kan ikke skade dine filer eller øke risikoen for virus på din computer.

 

Hva bruker vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er avhengige av at det plasseres en cookie, når man besøker en hjemmeside, så først og fremst, setter vi cookies for å ha en funksjonell l side. Utover dette bruker vi 1. part og 3. part cookies til at forbedre brukeropplevelsen på våres side og tilbyr relevant markedsføring. Når det settes en 3. part cookie så betyr det, at vi har tillatt en tredjepart som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lignende.

På vår side benytter vi følgende typer af cookies:

 

Nødvendige/Tekniske

Tekniske cookies er nødvendige for, å lage de fleste hjemmesider og de fungerer som de skal.

Som navnet sier har de kun teknisk betydning og dermed ikke noen innvirkning på din privatsfære, når de ikke registrerer hva du søker etter på andre hjemmesider.

 

Funktionelle

Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brukerpreferanser ved å huske de valg og innstillinger du foretar på hjemmesiden, det kan f.eks. dreie seg om, hvilke preferanser du har i forhold til språk og tekststørrelse.

 

Statistiske

Statistikcookies brukes til at optimere design, brukervennlighet og effektiviteten av en hjemmeside. De innsamlede opplysninger kan f.eks. inngå i analyser av hvilke informationer det er mest populære på siden, så blir vi oppmerksomme på hva det skal være lett å finne på siden.

 

Markedsføring

Markedsføringscookies innsamler opplysninger ved å følge deg på de enkelte hjemmesider du besøker og registrere de digitale fotspor du setter. Markedsføringscookies er derfor "trackingcookies". De innsamler opplysninger som brukes til at skape en oversikt over dine interesser, vaner og aktiviteter for å vise relevante annonser for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måte får du et mere målrettet innhold, eksempelvis i form av forslag til information, artikler og annonser.

 

Oversigt over cookies

Cookie	Kategori	Beskrivelse	Udløb
DDCookiePolicy	Nødvendig	Brukes til å lagre cookie samtykke	365 dager
DDCookiePolicy-consent-functional	Nødvendig	Brukes til å lagre cookie samtykke	365 dager
DDCookiePolicy-consent-statistics	Nødvendig	Brukes til å lagre cookie samtykke	365 dager
DDCookiePolicy-consent-tracking	Nødvendig	Brukes til å lagre cookie samtykke	365 dager
DDCookiePolicyDialog	Nødvendig	Brukes til å lagre cookie samtykke	365 dager
SharedSessionId	Nødvendig	Brukes til å lagre cookie samtykke	Session
_ga	Markedsføring	Google analytics brukes til å samle inn statistikk om den besøkende Google LLC	730 dager
_gid	Markedsføring	Google analytics brukes til å samle inn statistikk om den besøkende Google LLC	1 dag
_gat_gtag_UA_5422828_1	Markedsføring	Brukes av Google for å tilpasse visningen av annonser Google LLC	1 minut
_fbp	Markedsføring	Brukes av Google for å tilpasse visningen av annonser Facebook Inc.	90 dager
basketReloaded	Nødvendig	Brukes til å hjelpe kunder med å restaurere kurver.	Session
_pinterest_ct_ua	Markedsføring	Pinterest brukes til å samle inn statistikk om den besøkende Pinterest, Inc	365 dager
IDE	Markedsføring	Google analytics brukes til å samle inn statistikk om den besøkende Google LLC	25 dager

 

Du kan alltid slette cookies eller trekke ditt samtykke tilbake

Du kan blokkere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trekke ditt samtykke tilbake eller slå dem fra i din browsers innstillinger. Du skal være oppmerksom på at hvis cookies velges fra eller slettes, kan det være funktioner og services, som ikke lengre er tilgjenglige.

Du har alltid mulighet for at trekke ditt samtykke til cookies tilbake ved å klikke her.

Du har også alltid mulighet for at blokkere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokkere tredjepartscookies kan dette kun skje ved denne metode)

Hvordan du gjør dette kan du lese nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies

Husk brukes det flere browsere, skal du slette eller blokkere cookies i alle browsere.

 

Priser

• Alle priser er inkl. moms og andre avgifter.
• Priserne er dagspriser.
• Når du handler med justwood.no inngår avtaler på dansk.
• Betaling med kreditkort: justwood.no benytter et betalingssystem fra OnPay.
• Systemet er testet og godkjent av PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service.


Vi aksepterer følgende kredittkort:

• Visa Electron
• MasterCard DK 
• Visakort Eurocard/Mastercard
• Maestro DK 
• Vipps 
• Google Pay 
• Apple Pay 

Alle kortdata sendes krypteret, og du kan trygt betale med ditt kredittkort.
Beløbet trekkes først den dag varerne blir sendt fra produsent.

Betaling med Nettbank: Hvis du har valgt betaling via NettBank, må du overføre pengene til:


IBAN konto nr. DK4092170001296590
BIC nr. VRAADK21

Husk: Å noter ditt ordre nr.
Bestillingen settes først i produksjon når vi har registrert betalingen.

MERK FØLGENDE! Med bankoverføring er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen.



 

Levering / Frakt

Se i handlekurven hvor mye fraktprisen er.

Du får en mail med forventet leveringsdato. Dagen før levering mottar du pr. mail et fraktbrevsnummer, så du kan følge din levering. Ordrer som mottas i weekend og helligdage, blir behandlet førstkommende hverdag. Varer leveres utelukkende på hverdager, og det er muligt å notere i kundenotatet, hvilken ukedag du evt. best kan motta varen. Alle varer leveres til fortauskant ,det er mulig å velge tilegg for innbæring for visse produkttyper. Kontakt oss for forespørsel omkring dette. Varerne kommer direkte fra produsenten og leveres usamlet medmindre annet er avtalt.

justwood.no leverer i hele Norge med brofast øyer, med untak av Svalbard. Vekt og størrelse på din ordre utgir totale fraktpris. Fraktprisen vises i din ”handlekurv” øverst i høyre side. Fraktkostnader betales sammen med ordren.

Vægt og størrelse på varerne bestemmer prisen. Vi benytter:
• Danske Fragtmand
• HeltHjem
til levering - afhængig af ordrens størrelse og vægt.



 

Retur

Du har 14 dages returrett, når du handler hos justwood.no.
Spesial produserte varer som eks bordplater, skyvedører på mål og andre varer som er tilpasset dine særlige mål kan ikke angres når produktionen er satt i gang.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dag du:

A) Har mottatt din vare.
B) Fått den siste vare i fysisk besittelse, når det dreier seg om en avtale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre som leveres enkeltvis.
C) Får det siste parti, eller den siste del i fysisk besittelse, når det dreier seg om en avtale om levering av en vare, som består av flere partier eller deler.

Du skal innen 14 dage fra motagelse gi oss skriftlig tilbakemelding om at du ønsker å angre ditt kjøp.
Tilbakemelding skal sendes til:

MAIL: info@justwood.no
TELEFON: +47 4775 1091

Du kan også velge å bruke vårt angrerettskjema og sende det i retur.
Den finner du med din ordrebekræftelse og nederst i disse betingelser.

Du kan ikke angre ved blot at nægte modtagelse af varen, uten samtidig at gi oss tydelig meddelelse om dette. Angrerettskjema/ formular - DOWNLOAD HER (PDF) Utfylles og vedheftes din returforsendelse.

Varens stand når du sender den retur du hæfter kun for eventuel svekkelse av varens verdi, som skyldes anden håndtering, enn hva det er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måte, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måte, som hvis du prøvet den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet utover hva det er beskrevet ovenfor, betrakter vi den som brukt, som betyr, at du ved fortrydelse av kjøpet kun får en del eller intet av kjøpsbeløbet retur, afhængig av varens handelsmæssige værdi.

For at motta hele kjøpsbeløbet retur, må du prøve varen, men ikke ta den fysisk i bruk.

 

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

 

Fortrydelse af en del af beløbet

Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å returnere en eller flere varer, selv om de er kjøpt under én bestilling.
Vær oppmerksom, på at du ikke får tilbake leveringskostnadene dersom du angrer på deler av kjøpet.

Kostnadene for retur forventes å utgjøre ca. DKK: 600 - 1000.

Du skal sende din ordre retur til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dage etter, du har informert oss at du ønsker å avbryte ditt kjøb. Du skal dekke de direkte utgifter i forbindelse med tilbagelevering av varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt inn. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

 

Angrer en del av beløbet

Har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet for at sende én eller flere varer retur, selv om de er kjøpt under én ordre.
Bemærk Du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du angrer en del av ditt kjøp.

Har du sendt en vare inn for du angrer eller det er en reklamation, vil du alltid få tilsendt en mail, når vi har mottatt varen. I mailen får du opplysninger om den videre prosess i forbindelse med behandlingen av din angre /reklamation. Ifølge kjøpsloven er det ikke angrerett på spesialproduserte varer.

 

Tilbagebetaling av kjøpsbeløbet

Hvis du avbryter/angrer ditt kjøb, får du naturligvis det beløb du har innbetalt til oss tilbake. I tilfælde av en værditap som du hæfter for, fratrækkes dette kjøpsbeløbet.

Hvis du benytter din angrerett, refunderer vi alle betalinger mottaget fra deg, herunder leveringsomkostninger (men ikke ekstraomkostninger som følge av ditt eget valg en annen leveringsform, enn den billigeste for standadlevering som vi tilbyr. Uten unødig forsinkelser og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har motatt informasjon om din beslutning om at du angrer denne aftale. Vi gjennemfører tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttet ved den opprindelige transaktion, medmindre du utrykkeligt har indvilget i noe annet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, inntil vi har mottatt varen retur, med mindre du innen da har fremlagt dokumentation for at ha returneret den.

 

Hvis du angrer kjøpet

Skal varen sendes til:

Justwood.dk
Karlskogavej 5B
9200 Aalborg SV Danmark

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekreftelsen.

Bemærk! Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav.
Du kan også angre kjøpet ved at gi tydelig informasjon og avlevere den personligt på ovenstående adresse i forkant .
 
Vi mottar hverken pakker uten omdeling eller pakker sendt i oppkrav.
Bemærk Du får ikke leveringsomkostningerne retur, hvis du angrer en del av ditt kjøp.



 

Hvis ikke varen leveres

Kan du – trods aftale - ikke motta varen når varen skal leveres , vil varen bli forsøkt leveret igjen etter ny avtale med deg. I så fall betaler du selv for fraktomkostningene. Vi kan også stille varen hos deg, hvis du har skrevet i notat felt ved bestilling at varen må stilles utenfor uten kvittering.

Vi prøver å få varen leveres på den aftale dato, men Just Wood vil ikke utelukke at det kan skje fejl fra leverandørenes side som forsinker leveringen, om dette skjer blir du kontaktet av Just Wood.

 

Ved eventuel transportskade

Når du mottar varen, se over før du kvitterer du for mottagelsen. Er varen skadet, tar fragtmannen den med retur og sørger for, at du får leveret en ny vare, uten ytterligere omkostninger for deg.

 

Klage

Kjøpelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos justwood.no har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsrett. Dette betyr at du enten kan få varen repareret, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhængig av den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadeforvoldende adfærd.

Alle reklamationer forsøkes utbedret så hurtig som muligt, uten avgift for kunden. Forarbeidet eller monterede defekte varer blir kun erstattet hva angår selve varen. Evt. udgift til arbeidstid dekkes ikke. Mottager oppfordres til at kontrollere at varen er i orden innen monteringen.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere innen for ”rimelig tid” etter, at du har oppdaget manglen ved varen.

Når du retunerer en vare skal du opplyse så detaljert som mulig hva problemet er. Vi har bruk for følgende informasjoner ved retur.

Husk, at varen alltid skal sendes tilbake i forsvarlig emballage,husk at få en kvittering for sending, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Hva skal jeg sende tilbake??

Varen sendes til: Just Wood Karlskogavej 5B 9200 Aalborg SV Danmark

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

Husk og vedlegge kopi av ordrebekreftelsen.
Bemærk – vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav eller annet.

Husk alltid at sende varen tilbake i orginal emballage, og få en kvittering for sending. Vi refunderer rimlige fraktomkostinger når reklamasjon er berettiget.

 

Dine personlige opplysninger

For at du kan inngå en avtale med oss via websitet skal du registrere med følgende personlige opplysninger

• NAVN 
• ADRESSE 
• TELEFON NUMMER 
• MAIL ADRESSE

Vi foretager registreringen av dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til deg.
Personoplysningerne registreres hos Celebert ApS og oppbevares i fem år, oplysningerne slettes etter fem år.
Når det samles inn personoplysninger via vores website, sikker vi at det altid skjer med ditt samtykke. Slik at du alltid er informeret om presis, hvilke oplysninger der innsamles og hvorfor.

Følgende fra Celebert ApS har adgang til de opplysninger, som registreres om deg:
Direktøren, Ansatte Den dataansvarlige på justwood.no er Birk Aagaard.
Kundeoplysningerne blir ikke transmitteret krypteret.

Det videresendes ikke opplysninger til tredjepart.

Som registreret hos Just Wood, har du altid rett til å gjøre innvending mot registreringen. Du har også rett til innsigt i hvilke oplysninger, som er registreret om deg. Disse rettigheder har du etter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til justwood.no info@justwood.no.

 

Klageadgang

Vil klage over ditt kjøb, skal du rette henvendelse til oss på info@justwood.no eller tlf. +47 4775 1091.Hvis det ikke lykkes oss å finne en løsning, kan du skrive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er oppfyldt.

 

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk

Er du forbruker med bopel i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr

Oppdatering av vilkår - (14-11-2023)